Paiements et facturation

Options de paiement

Nous sommes heureux de vous offrir un large éventail de possibilités de paiement. Nous acceptons les paiements en ligne via iDeal, Mastercard, Visa, AfterPay et Klarna. Il n’est pas possible d’acheter chez nous en utilisant un crédit.

Nous vous offrons également la possibilité d’effectuer des paiements en espèces à notre adresse de visite et de payer avec différentes cartes de débit au moyen d’un code PIN. Pour les paiements en espèces, nous indiquons toujours sur la facture qu’il s’agit d’un paiement en espèces. Les paiements en espèces supérieurs à 10 000 euros ne sont pas acceptés, pas plus que les lettres de 500 euros et de 200 euros.

Sécurité des paiements

Vos paiements sont toujours effectués en toute sécurité. Dès que vous entrez sur notre site web, vous vous trouvez dans un environnement sécurisé grâce à notre connexion SSL, qui garantit que vos données sont protégées par cryptage. En outre, toutes nos opérations internes et externes et tous nos processus commerciaux sont conformes aux normes AVG (lisez ici pour en savoir plus sur la législation AVG) et nous traitons toujours vos données de manière confidentielle. Vous pouvez toujours nous demander vos données stockées.

Compte bancaire

Notre numéro de compte figure toujours sur la facture. Il s’agit de NL 85 RABO 0353 3089 00 au nom de Dutch Mobile Parts B.V.

Facturation

Nos factures comportent toujours les éléments suivants :

• Nos coordonnées complètes.
• Les coordonnées complètes de votre entreprise.
• Produits achetés.
• Montant total TTC.
• Montant total hors TVA.
• Montant de la TVA.
• Taux de TVA.
• Mode de paiement.
• Date d’achat.

Vous avez fait une erreur en remplissant vos coordonnées ou vous souhaitez modifier vos coordonnées sur une facture ? Bien sûr, c’est toujours possible ! Pour ce faire, contactez notre service clientèle en en cliquant ici en cliquant ici.

Demander une facture

Vous avez passé une commande dans le passé et vous souhaitez recevoir à nouveau la facture ? Vous pouvez toujours consulter l’historique de vos commandes dans votre compte, en vous connectant et en cliquant sur “Historique des commandes”. Vous pouvez également y télécharger votre facture. Ce n’est pas possible ? Contactez alors notre service clientèle en en cliquant ici en cliquant ici.