Commande

Commande

Vous souhaitez commander des produits chez nous ? Dans ce cas, vous devez d’abord créer un compte. Vous pouvez le faire en remplissant notre formulaire : cliquez ici pour le formulaire.

Une fois que vous avez créé un compte, nous examinons votre demande de compte. Une fois votre demande de compte approuvée, vous recevrez un courriel de confirmation. Vous pouvez vous connecter avec vos données d’utilisateur. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour vous connecter à notre page de connexion, que vous trouverez ici. vous trouverez ici.

Annuler/modifier

Si vous commandez un produit chez nous, vous recevrez une confirmation de commande. Vous n’avez pas encore reçu de confirmation de commande ? Dans ce cas, vous pouvez toujours annuler ou modifier votre commande en contactant notre service clientèle. Vous pouvez le faire en en cliquant ici cliquez ici.

Vous avez reçu une confirmation de commande ? Dans ce cas, il n’est plus possible d’annuler ou de modifier la commande. Nous vous conseillons alors de refuser la commande à la porte ou de nous la renvoyer. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de retour en ligne, que vous trouverez trouvez ici que vous trouverez ici.

Plainte

Vous avez une plainte à formuler ? Vous n’êtes pas satisfait de quelque chose ? Si c’est le cas, vous pouvez toujours nous contacter via la page des réclamations qui se trouve trouvez ici ici. Ensemble, nous chercherons toujours une solution !

Comptes de partage

Il est strictement interdit de partager un compte créé sur notre plateforme avec d’autres parties qui ne sont pas enregistrées chez nous. Nos systèmes sont configurés de manière à ce que nos administrateurs du département informatique puissent facilement s’en rendre compte. Voyons-nous des actions ou des tentatives de connexion non naturelles sur votre compte ? Si c’est le cas, nous vous tiendrons d’abord au courant et discuterons avec vous. Si nous constatons que cela se répète, nous fermerons immédiatement votre compte et des poursuites judiciaires seront engagées.