Ordering

Would you like to order products from us? Then you must first create an account. You can do this by completing our form: klik hier voor de formulier.

Zodra u een account hebt aangemaakt, zullen wij uw accountaanvraag reviewen. Zodra we uw accountaanvraag hebben goedgekeurd, krijgt u een email met een bevestiging. U kunt inloggen met uw gebruikersgegevens.  U kunt vervolgens deze gegevens gebruiken om in te loggen op onze login pagina, die u can find here..

Annuleren/wijzigen

If you order a product from us, you will receive an order confirmation. Have you not received an order confirmation yet? You can always cancel or change the order by contacting our customer service. You can do this by this .

Have you received an order confirmation? It is then no longer possible to cancel or change the order. We would then advise you to refuse the order at the door or send it back to us. This can be done via the online rma form, which you this .

Complaint

Do you have a complaint? Are you dissatisfied with something? Then you can always contact us via the complaints page this find here. We'll always find a solution!

Sharing accounts

Het is ten strengste verboden om een aangemaakte account op onze platform te delen met andere partijen die niet bij ons geregistreerd staan. Onze systemen zijn dusdanig ingericht dat onze beheerders van de IT-afdeling dit gemakkelijk kunnen zien. Zien we onnatuurlijke handelingen of inlogpogingen binnen uw account? Dan houden we u eerst op de hoogte en gaan we met u het gesprek aan. Mochten we zien dat dit herhaaldelijk voorkomt, dan sluiten wij uw account per direct en zullen er juridische stappen ondernomen worden.